Suport

Escriu-nos a hola@aftersplit.app. Hi responem normalment en un o dos dies laborables. Si és un error, digues-nos què feies, en quin dispositiu i, si pots, adjunta una captura (sense dades que no vulguis compartir).

Preguntes habituals

He oblidat la contrasenya. A la pantalla d’entrada, toca «Has oblidat la contrasenya?» i segueix l’enllaç que t’arribarà per correu.

Com elimino el compte? A Ajustaments › Elimina el compte, a la web o a l’iPhone. Abans has de quedar en pau als grups (saldo zero i cap devolució pendent).

Com exporto les meves dades? A Moviments › «Exporta les meves participacions (CSV)». Si necessites una còpia completa, escriu-nos.

Les captures de l’iPhone no arriben. A Ajustaments › Dreceres d’iPhone pots fer una prova de connexió i revocar o crear una clau nova.

AfterSplit pot moure diners? No. Només registra i calcula; els pagaments entre persones els fas pel teu compte.

Més informació: Privacitat · Condicions

Soporte

Escríbenos a hola@aftersplit.app. Normalmente respondemos en uno o dos días laborables. Si es un error, cuéntanos qué hacías, en qué dispositivo y, si puedes, adjunta una captura (sin datos que no quieras compartir).

Preguntas frecuentes

He olvidado la contraseña. En la pantalla de entrada, toca «¿Has olvidado la contraseña?» y sigue el enlace que te llegará por correo.

¿Cómo elimino la cuenta? En Ajustes › Eliminar la cuenta, en la web o en el iPhone. Antes debes quedar en paz en los grupos (saldo cero y ninguna devolución pendiente).

¿Cómo exporto mis datos? En Movimientos › «Exportar mis participaciones (CSV)». Si necesitas una copia completa, escríbenos.

No llegan las capturas del iPhone. En Ajustes › Atajos de iPhone puedes hacer una prueba de conexión y revocar o crear una clave nueva.

¿AfterSplit puede mover dinero? No. Solo registra y calcula; los pagos entre personas los haces por tu cuenta.

Más información: Privacidad · Condiciones

Support

Email us at hola@aftersplit.app. We usually reply within one or two working days. If something is broken, tell us what you were doing, on which device and, if you can, attach a screenshot (without data you don’t want to share).

Frequently asked questions

I forgot my password. On the sign-in screen, tap “Forgot your password?” and follow the link we email you.

How do I delete my account? In Settings › Delete account, on the web or on iPhone. You first need to be settled up in your groups (zero balance and no pending repayments).

How do I export my data? In Activity › “Export my shares (CSV)”. If you need a complete copy, email us.

iPhone captures aren’t arriving. In Settings › iPhone Shortcuts you can run a connection test and revoke or create a new key.

Can AfterSplit move money? No. It only records and calculates; you make payments between people yourself.

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